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Q&A
予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか?

お部屋の空状況により、お受けできる場合と、できない場合がございますので、ご相談下さい。

入利用期間は何日から可能ですか?

1週間(7泊8日)からになります。
但し、お部屋の空室状況によってそれ以下でもお取り出来る場合がありますのでお問い合わせ下さい。

利用料金以外にかかる費用は?

利用料金以外には、光熱費(水道・電気・ガス)がお1人様利用で1日525円。後、退室後の清掃代が一律15,750円〜になります。

予約はどうすればいいのですか?

お電話、もしくはメールにてご予約が出来ます。
ご予約の際にはご利用期間・ご要望物件・場所・お名前・ご連絡先をお知らせ下さい。
但しメールでのご予約は確認が遅れる場合が御座いますので、お急ぎの方はお電話で
お願い致します。その後の手続きは、ご予約の際にお知らせ致します。

予約はどれぐらい前から出来ますか?

ご予約は何ヶ月前からでも受け付けております。ご予定が決まり次第ご連絡下さい。

契約時に必要なものは?

ご契約当日にはご本人様の身分証明書(免許証・パスポート・社員証等)のコピー1通、
認印をご持参下さい。

入居する場合は鍵が必要になると思いますが、
どうやって鍵をもらえばいいのですか?


ご入居されます物件にもよりますが、現地暗証番号付ポスト、当社来店、郵送等となりますので詳しくはお問合せ下さい。

入金はどんな方法がありますか?

原則として、御振込み、当社での現金支払いとなります。
ただし、クレジットカードでのお支払いは出来ませんのでご了承下さい。

法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか?

締め支払いの関係でお支払いがご入居後になる場合などはお問合せ頂ければ、担当の者がご相談を承りますのでご連絡下さい。

入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか?

原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧め致します。

備え付けの電話はありますか?

原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。もしご希望されます場合は直接お問合せ下さい。

入居中に設備が故障した場合は?

入居以前に設備の点検は行っておりますが、入居中にご迷惑をおかけすることも御座います。
その場合は当社までご連絡下さい。直ちに修理もしくは交換を致します。
入居中お客様にご満足のいく生活をしていただきたく思いますので、
どんな些細な事でもご遠慮なくご連絡下さい。

住民票はどうなりますか?

原則、住民票の移動は出来ません。但し、ご利用期間が1年を超える場合は別途ご相談下さい。

ハウスグループ ウイークリー・マンスリーマンション事業部 amagasaki@house-group.com
尼崎店 〒661-0892 兵庫県尼崎市東難波町5丁目8-19 紀の国屋ビル2F TEL 06-4868-8680